“同志,真是太感謝你們了!及時有效地解決了我們反映的困難和問題……”這是鎮雄縣通過脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺為群眾解決合理訴求,贏得群眾信任和點贊的一個場景。
今年以來,鎮雄縣紀委監委充分發揮脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺作用,加強督促指導,嚴格監督問責,切實維護貧困群眾切身利益,著力提升群眾滿意度。前三季度,全縣脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求2949件,辦結群眾合理訴求2943件,群眾滿意率達99.56%。
強化組織領導。充分認識做好“五級聯動”工作對密切黨群干群關系、降低轄區信訪舉報量、減少本部門維穩壓力重要性的認識,加強對“五級聯動”工作的領導,配齊配強工作人員,明確工作職責,加強業務培訓,理順工作機制,推進脫貧攻堅“五級聯動”工作高質量開展。
加強督促指導。加強對“五級聯動”日常工作的督促指導,確保30個鄉鎮(街道)轄區內的所有“五級聯動”工作站點及時依法處理群眾的合理訴求,對群眾合理訴求做到應受理盡受理,不定期對受理錄入的訴求件進行檢查審核,提高群眾合理訴求辦理效率,提升群眾滿意度。
嚴格監督問責。加強對全縣“五級聯動”工作的監督檢查,加大對鄉村兩級干部職工在受理解決群眾合理訴求上的不作為、慢作為、亂作為等情形的問責力度,推動暢通群眾訴求渠道、解決群眾訴求工作規范化、制度化,切實發揮好脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺服務群眾作用。(艾星)